Inhaltsverzeichnis
1 Allgemeines
1.1 Ihre Ansprechpartner bei Fragen
1.2 Begriffsdefinitionen
2 Anwenderhandbuch
2.1 Start der Anwendung
2.2 Anmeldung und Authentifizierung
2.3 Beschreibung der Elemente der Benutzeroberfläche
2.3.1 Gesamtansicht
2.3.2 Kopfzeile
2.3.3 Menüzeile
2.3.4 Seitenüberschrift/ Titelzeile
2.3.5 Kapitelüberschrift
2.3.6 Seiteninhalt
2.3.7 Cookie-Hinweis
2.3.8 Interaktions- und Informationselemente
2.4 Startbildschirm
2.5 Zertifizierung durchführen
2.5.1 Zertifizierung von Institutionen
2.5.2 Zertifizierung von Personen
2.6 Votum Gutachter
2.6.1 Zertifizierung von Institutionen
2.6.2 Zertifizierung von Personen
2.7 Zusammenfassende Stellungnahme – nur für Zertifizierung von Institutionen
2.8 Freigabe-Dialog
2.9 Datenschutzerklärung und Impressum
2.10 Besonderheiten einer Webanwendung – Funktionen Ihres Browsers
2.10.1 Speichern von Daten in einer Webanwendung
2.10.2 Zurück-Funktion des Browsers nutzen
2.10.3 Zoomen der Inhalte
2.10.4 Drucken einer Seite

Allgemeines

Ihre Ansprechpartner bei Fragen

Begriffsdefinitionen

Anwenderhandbuch

Start der Anwendung

Zum Start der Anwendung gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Geben Sie die URL https://zertifizierung.dgk.org in die Adresszeile Ihres Browsers ein.
2. Drücken sie Enter

Es erscheint nun die Anmeldeseite.

Anmeldung und Authentifizierung

Zur Anmeldung gehen Sie wie folgt vor:

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein, dies ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei der DGK registriert sind.
2. Geben Sie Ihr Passwort ein.
3. Drücken Sie den Button «Anmelden».

Sollten Sie sich bei der Eingabe vertippt haben, werden Sie nicht angemeldet und es wird eine Meldung angezeigt.

Sie können dann erneut versuchen, sich anzumelden.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, drücken Sie auf den Link «Passwort vergessen?» unter den Eingabefeldern.
Sie kommen dann auf folgende Seite:

Gehen Sie nun wie folgt vor:

1. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei der DGK registriert sind.
2. Wiederholen Sie die Eingabe der E-Mail-Adresse.
3. Überprüfen sie sorgfältig, ob Ihre Eingabe stimmt.
4. Drücken Sie den Button «Passwort zurücksetzen».

Anschließend wird Ihnen zeitnah an die angegebene E-Mail-Adresse eine Mail versandt. Diese sieht folgendermaßen aus:

Enthalten ist ein Link, zum Zurücksetzen Ihres Passwortes. Gehen Sie nun wie folgt vor:

• Klicken Sie auf den Link in der Mail oder kopieren Sie diesen in die Adresszeile Ihres Browsers und drücken Sie Enter.
• Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie zweimal Ihr gewünschtes neues Passwort angeben können.
• Stellen Sie sicher, dass Sie zweimal dasselbe Passwort eingegeben haben und merken Sie sich dieses neue Passwort gut.
• Klicken Sie auf den Button «Passwort speichern».

Von nun an gilt Ihr neues Passwort für die Anmeldung in der Anwendung.

Beschreibung der Elemente der Benutzeroberfläche

Zunächst erfolgt hier eine Beschreibung der Elemente der Benutzeroberfläche, um Sie mit den wesentlichen Begriffen der Anwendung vertraut zu machen.

Gesamtansicht

Kopfzeile

Die Kopfzeile ist immer zu sehen und verschwindet auch beim Scrollen auf langen Seiten nicht.
Die folgende Tabelle beschreibt die Elemente innerhalb der Kopfzeile.

Menüzeile

Die Menüzeile ist immer zu sehen und verschwindet auch beim Scrollen auf langen Seiten nicht.
Sie enthält 1-n Menüpunkte. Mit Klick auf einen Menüpunkt, gelangen Sie zu der entsprechenden Seite. Als Gutachter sehen Sie mindestes einen Menüpunkt («Begutachtungen»). Sollten Sie auch Teil eines Gremiums oder Antragssteller sein, können hier weitere Menüpunkte auftauchen.

Seitenüberschrift/ Titelzeile

Die Seitenüberschrift/ Titelzeile ist immer zu sehen und verschwindet auch beim Scrollen auf langen Seiten nicht.
Sie befindet sich immer unter der Menüzeile und zeigt an, auf welcher Seite Sie sich gerade befinden.
Manchmal befinden sich rechts von der Seitenüberschrift Buttons oder Links.

Kapitelüberschrift

Kapitelüberschriften unterteilen eine Seite in 1-n Kapitel, die den Seiteninhalt sinngemäß gruppieren.

Seiteninhalt

Der Seiteninhalt nimmt den Hauptteil einer Seite ein. Hier können Informationen verschiedenen strukturiert, d.h. sowohl in Tabellenform als auch in Textform, dargestellt werden.

Cookie-Hinweis

Möglicherweise wird am unteren Rand der Seite ein Cookie-Hinweis eingeblendet. Nach einmaligem Akzeptieren des Hinweises verschwindet dieser und wird nicht mehr angezeigt. Beachten Sie, dass möglicherweise Buttons oder andere Seiteninhalte hinter den Cookie-Hinweisen liegen können.

Interaktions- und Informationselemente

Die Anwendung verwendet mehrere Elemente, die Ihnen die Interaktion mit der Anwendung erleichtern und/oder Ihnen zusätzliche Informationen geben.

Buttons

Buttons sind graue Schaltflächen, die eine Primärfunktion auslösen, wie z.B. das Freigeben eines Gutachtens oder das Speichern desselbigen.

Link

Links führen Sekundärfunktionen wie z.B. Seitenwechsel oder den Download von Anhängen aus. Links werden in roter Schrift angezeigt und werden unterstrichen, wenn Sie mit der Maus darüberfahren. Mit einem Klick auf den Link wird die Funktion ausgeführt.

Textfelder

Textfelder dienen der Eingabe von Freitexten. Klicken Sie in das Textfeld und geben Sie dann einen Text ein.
Wenn Sie in ein Textfeld geklickt haben, wird dieses rot hinterlegt. So sehen Sie immer, in welches Feld Sie aktuell schreiben.

Ist ein Feld ausgegraut, dann ist es deaktiviert und Sie können es nicht füllen.

Checkboxes

Checkboxes können durch einen Mausklick mit einem Häkchen versehen werden. Ein weiterer Klick auf die Box führt dazu, dass das Häkchen wieder entfernt wird. Checkboxes werden eingesetzt, um festzuhalten, ob z.B. eine Anforderung erfüllt (mit Häkchen) oder nicht erfüllt (ohne Häkchen) wurde.
Es steht immer ein erläuternder Text neben der Checkbox, um die Bedeutung dieser klarzumachen.

Ist eine Checkbox nicht klickbar und ausgegraut, bedeutet dies, dass die Checkbox inaktiv ist und von Ihnen nicht verändert werden kann.

Es gibt außerdem eine erweiterte Checkbox. Durch diese kann zwischen 3 Zuständen gewählt werden:

• Ja (Häkchen)
• Nein (Kreuz)
• Keine Angabe (Fragezeichen)

Hier können Sie eine der Möglichkeiten anwählen, indem Sie auf das Element klicken und die korrekte Angabe auswählen. Auch hier kann das Element ausgegraut und damit inaktiv sein.

Radio Buttons

Radio Buttons stellen eine Entweder-Oder-Auswahl dar. Es können nie beide Möglichkeiten ausgewählt werden. Wird eine Möglichkeit angeklickt, wird die andere automatisch abgewählt. Radio Buttons treten immer in einer Gruppe mit mindestens 2 Möglichkeiten auf.
Es steht immer ein erläuternder Text neben Radio Buttons, um die Bedeutung dieser klarzumachen.

Dropdown-Menüs

Dropdown-Menüs sind zur Auswahl zwischen mehreren Angaben. Sie sind zu erkennen, an dem schwarzen Dreieck an der rechten Seite. Mit Klick in das Dropdown-Menü wird die Auswahl aufgeklappt und eine andere Angabe kann ausgewählt werden, diese wird nun statt der alten Angabe angezeigt.

Kalendersteuerelement

Ein Kalendersteuerelement sieht aus wie ein Textfeld, besitzt jedoch an der linken Seite ein Kalender-Icon. Sie können es jedoch auf verschiedene Weise nutzen.
Nach einem Klick in das Feld oder auf das Icon klappt sich ein Kalender aus.

Sie können nun entweder

• mit der Tastatur ein Datum nach dem Schema <dd.mm.yyyy> eingeben, oder
• mit der Maus ein Datum im Kalender auswählen. Dabei können Sie durch Klick auf die Pfeile oben im Kalender zwischen den Monaten springen. Mit Klick auf ein Datum schließt sich der Kalender und das ausgewählte Datum wird im Feld automatisch im richtigen Format angezeigt.

Rotes Ausrufezeichen in Label

Wird hinter einem Label (Beschreibungstext) ein rotes Ausrufezeichen angezeigt, bedeutet dies, dass dieser Punkt relevant für die Zertifizierung ist.

Sternchen in Label

Wird hinter einem Label (Beschreibungstext) ein schwarzes Sternchen angezeigt, bedeutet dies, dass dies ein Pflichtfeld ist, also das zugehörige Interaktionselement (Textfeld, Dropdown-Menü, Radio Button etc.) verwendet/ ausgefüllt werden muss, weil sonst das Formular nicht freigegeben werden kann.

Schwarzer Haken hinter Kapiteln

Wird hinter einem Kapitel ein schwarzer Haken angezeigt, bedeutet dies, dass in diesem Kapitel alle Felder ausgefüllt wurden, die zur Freigabe benötigt werden.

Startbildschirm

Ihr Startbildschirm wird im obigen Screenshot beispielhaft dargestellt.
Durch die Menüzeile können Sie zwischen allen Zertifizierungen, die Sie betreffen wechseln. Dies können sein:

• Zertifizierungen, die Sie selbst beantragt haben (Reiter «Zertifizierungen»)
• Zertifizierungen, für die Sie als Gutachter ausgewählt wurden (Reiter «Begutachtungen»)
• Zertifizierungen, für die Sie Teil eines zuständigen Gremiums sind. (Reiter «Gremien»)

Die für Sie, in Ihrer Rolle als Gutachter, relevanten Zertifizierungen sind also unter dem Reiter «Begutachtungen» zu finden. In diesem Handbuch werden lediglich Abläufe für Gutachter betrachtet.
Die Liste der hier angezeigten Zertifizierungen wird nach Zertifizierungsart gruppiert. Für jede Zertifizierungsart sehen Sie je ein Kapitel auf der Seite.
Zertifizierungen werden innerhalb einer Tabelle angezeigt. Diese Tabelle hat verschiedene Spalten, die im Folgenden erläutert werden:

Zertifizierung durchführen

Es gibt zwei Arten von Zertifizierungen:

• Zertifizierung von Institutionen
• Zertifizierung von Personen

Da diese in ihrem Aufbau verschieden sind, werden sie in den folgenden zwei Kapiteln getrennt voneinander betrachtet.

Zertifizierung von Institutionen

Kapitelnavigation/ Checkliste

Klicken Sie auf «Formular bearbeiten» werden Sie bei Zertifizierungen für Institutionen auf eine zusätzliche Seite geführt, die für die andere Zertifizierungsart nicht besteht: Die Kapitelnavigation/ Checkliste

Diese Seite ist aufgeteilt in «Abschnitte» und «Anhänge».

• In «Abschnitte» erhalten Sie eine Kapitelübersicht und können gezielt in einzelne Kapitel des Gutachtens springen.
• In «Anhänge» werden alle Anhänge angezeigt, die dem Gutachten zugeordnet wurden.

Alle Funktionen, die Sie hier verwenden können, werden in folgender Tabelle aufgeführt:

Wird hinter einem Kapitel ein schwarzer Haken angezeigt, wurden alle Pflichtfelder dieses Kapitels ausgefüllt.

Formular bearbeiten

Befinden Sie sich im Formular, können Sie das Gutachten bearbeiten und die jeweils angegebenen Punkte bewerten. Der Screenshot zeigt einen beispielhaften Ausschnitt eines Gutachtens.

Der Seiteninhalt zeigt den Fragebogen für die Zertifizierung. Der Fragebogen ist grob unterteilt in Kapitelüberschriften, weitere Überschriftenebenen und konkrete Fragen/zu überprüfende Punkte. Letztere sind wiederum durch Spalten unterteilt:

Hinweis:
Alle Kapitel eines Gutachtens für Institutionen werden von den Gutachtern gemeinsam bearbeitet mit Ausnahme des Kapitels «Votum Gutachter <Name des Gutachters> ». Sie können das Votum aller anderen Gutachter zwar einsehen, können jedoch nur in ihrem eigenen Votum Änderungen vornehmen

Speichern der Änderungen

Rechts neben dem Seitentitel sehen Sie folgende Elemente:

Reihenfolge der Bearbeitung

Es ist empfehlenswert, die einzelnen Kapitel Ihrer angegebenen Reihenfolge nach zu bearbeiten, dies ist jedoch fakultativ.

Überprüfung einzelner Aussagen

Jede Aussage des Antragstellers können Sie und andere Gutachter dahingehend überprüfen, ob diese stimmt oder nicht.
Trifft Sie nicht zu, aktiviert sich rechts vom Radio Button ein Interaktionselement (z.B. Textfeld), in dem Sie einen korrekten Wert eintragen können. Sie sehen an dieser Stelle für Ihre Eingabe immer das gleiche Interaktionselement, das der Antragsteller auch gesehen hat.
Beachten Sie, dass in ein Feld, in dem eine Zahl gefordert ist, keine Buchstaben eingetragen werden dürfen. Andernfalls erhalten Sie eine Fehlermeldung:

Nachforderung von Angaben

Haben Sie eine Nachforderung, können Sie dies vermerken, indem Sie die Checkbox «Angabe» anklicken und im Textfeld rechts daneben einen erklärenden Kommentar hinzufügen.

Zertifizierung von Personen

Die Elemente rechts neben dem Seitentitel sind hier:

Kapitelnavigation

Aufgrund des Antragsumfangs der Zertifizierung von Personen entfällt hier die Seite zur Kapitelnavigation/ Checkliste.
Alle Kapitel werden auf einer Seite angezeigt. Zur besseren Übersicht können Sie jedoch jedes Kapitel einklappen.

Zum Einklappen des Kapitels klicken Sie auf die Kapitelüberschrift, bzw. die graue Leiste dahinter.

Formular bearbeiten

Gutachten für Personen sind anders aufgebaut als Gutachten für Institutionen.
Diese Gutachten besitzen keine Spaltenstruktur zur Überprüfung der Angaben des Antragstellers.
Sie überprüfen hier ebenfalls, inwieweit die Anforderungen für die Zertifizierung erfüllt werden, allerdings lediglich unter Verwendung der Anhänge.

Die beantragten Module wurden vom Antragsteller ausgewählt, Sie können diese Auswahl nicht ändern.
Ob die Anforderungen für ein Modul erfüllt wurde, können Sie durch einen Haken in den Checkboxes rechts daneben dokumentieren.
Hinweis:
Es ist möglich, ein Modul als «erfüllt» zu kennzeichnen, auch wenn dieses vom Antragsteller nicht ausgewählt wurde.

Speichern der Änderungen

Rechts neben dem Seitentitel sehen Sie folgende Elemente:

Anhänge öffnen

Zur Erstellung des Gutachtens, müssen Sie die Anhänge öffnen.

Dies tun Sie, indem Sie auf die Links der Anhänge (roter Text) klicken. Ihr Browser lädt diese dann herunter. Gegebenenfalls müssen Sie einen Dateispeicherort auswählen.
Standardmäßig speichern Windows-Computer Downloads im Ordner Dieser PC->Downloads. Die meisten Browser zeigen den erfolgreichen Download jedoch auch in der Kopf- oder Fußzeile an, von wo aus sie das Dokument öffnen können.

Votum Gutachter

Zertifizierung von Institutionen

Alle Kapitel eines Gutachtens für Institutionen werden von den Gutachtern gemeinsam bearbeitet mit Ausnahme des Kapitels «Votum Gutachter <Name des Gutachters> ». Sie können das Votum aller anderen Gutachter zwar einsehen, können jedoch nur in Ihrem eigenen Votum Änderungen vornehmen.
Für den Umgang mit den verschiedenen Interaktionselementen lesen Sie bitte Kapitel 2.3.8.
Das Datumsfeld «Freigabedatum durch Gutachter <Name des Gutachters>»dient dazu, das Datum festzuhalten, an dem Sie selbst Ihr Votum abgeschlossen haben. Sie können das Dokument danach jedoch immer noch bearbeiten, im Gegensatz zur Freigabe der Zertifizierung durch Klick auf den Button «Freigabe» (siehe dazu Kapitel 2.8).

Zertifizierung von Personen

Zertifizierungen von Personen werden ohne die Abstimmung mit anderen Gutachtern ausgeführt, deswegen füllt hier jeder Gutachter das gesamte Gutachten selbst aus und sieht nicht, welche Angaben andere Gutachter gemacht haben.

Sie können in dem Dropdown-Menü Ihr Votum abgeben. Ihre Entscheidung können Sie anschließend im Textfeld kommentieren.

Begutachtung ablehnen

Sie können eine Begutachtung jederzeit ablehnen, indem Sie das Textfeld «Begründung» ausfüllen und auf den Button «Zurückgeben» klicken. In diesem Fall erscheint ein Dialog:

Zusammenfassende Stellungnahme – nur für Zertifizierung von Institutionen

Dieses Kapitel existiert lediglich in den Formularen zur Zertifizierung einer Institution.
Es beinhaltet einen Text, der von allen Gutachtern gemeinsam eingesehen und bearbeitet werden kann.
Die Buttons im Seitentitel werden folgend erläutert:

Freigabe-Dialog

Mit Klick auf den Button „Freigabe" werden Sie weitergeleitet zum Freigabe-Dialog.
Die Freigabe erfolgt abhängig von der Zertifizierungsart:

• Für alle Gutachter (Zertifizierung einer Institution)
• Nur für Sie (Zertifizierung einer Person)

Haben Sie das Gutachten erfolgreich freigegeben, ist dieses weiterhin in Ihrer Übersicht der Zertifizierung zu sehen.

• Der Link zum Bearbeiten ist nun verschwunden und wurde ersetzt durch den Link «Formular ansehen».
• Die Spalte «Freigegeben am» enthält das aktuelle Datum.

Datenschutzerklärung und Impressum

Von der Anmeldeseite aus können Sie jederzeit die Datenschutzerklärung und das Impressum aufrufen.
Alternativ können Sie folgende Adresse in Ihren Browser eingeben.

• https://dgk.org/datenschutzerklaerung/ für die Datenschutzerklärung
• https://dgk.org/impressum/ für das Impressum

Besonderheiten einer Webanwendung – Funktionen Ihres Browsers

Bei der Benutzung einer Webanwendung, gibt es einige Besonderheiten, die Sie beachten sollten. Außerdem können Sie durch die Nutzung Ihres Browsers zusätzliche Funktionen verwenden

Speichern von Daten in einer Webanwendung

Achten Sie immer darauf, Ihre Änderungen in der Anwendung zu speichern.
Das Schließen des Browserfensters speichert Ihre Änderungen nicht. Diese gehen dann, ohne vorheriges Speichern in der Anwendung, verloren.
Zum Speichern der eingegebenen Daten betätigen Sie im Gutachten rechts oben in der Titelzeile den passenden Button.

Zurück-Funktion des Browsers nutzen

Wenn Sie in der Anwendung einen Schritt zurückgehen wollen, können Sie entweder den Link «Zurück» in der Titelzeile der Anwendung dafür nutzen, oder innerhalb Ihres Browsers die Zurück-Funktion (meist in Form eines Links-Pfeils) verwenden. Vorgenommene Änderungen werden dann jedoch verworfen.

Zoomen der Inhalte

Um in einer Seite heran- oder heraus zu zoomen, drücken Sie die Tasten

• <Strg> und <+> oder
• <Strg> und <->.

Durch die Kombination mit dem Plus-Zeichen können Sie die Seite vergrößern, durch Kombination mit dem Minus-Zeichen die Seite verkleinern.

Drucken einer Seite

Wollen Sie die Inhalte der Anwendung so, wie Sie sie sehen, ausdrucken, gibt es verschiedene Wege, dies zu erreichen.

• Tastenkombination
  1. Drücken Sie die Tasten <Strg> + <p>
  2. Es öffnet sich ein Fenster zum Drucken. Dort können Sie das Format, Anzahl der Kopien, den Drucker und die Farbe wählen.
  3. Drücken Sie zur Bestätigung den Button «Drucken». Je nach Browser kann die Bezeichnung dieses Buttons abweichen, z.B. «OK» oder «Druck abschicken».
  4. Das Dokument wird nun gedruckt.
• Menü im Browser
  1. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Browsers, diese erreichen Sie je nach Browser über ein Symbol mit 3 Punkten oder 3 Strichen, möglich ist auch ein Zahnrad-Symbol. Das Symbol ist meist in der rechten oberen Ecke des Browsers zu finden.

1. 1. Drücken Sie dort auf den Eintrag «Drucken…». Ggf. öffnet sich eine weitere Menüauswahl, in der Sie ebenfalls «Drucken…» auswählen müssen.
   2. Es öffnet sich ein Fenster zum Drucken. Dort können Sie das Format, Anzahl der Kopien, den Drucker und die Farbe wählen.
   3. Drücken Sie zur Bestätigung den Button «Drucken». Je nach Browser kann die Bezeichnung dieses Buttons abweichen, z.B. «OK» oder «Druck abschicken».
   4. Das Dokument wird nun gedruckt.