Hier finden Sie zur Hilfestellung ein FAQ.
| Frage | Antwort | Kommentar |
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| Was ist das DGK-Login überhaupt? | Informationen zum DGK-Login finden Sie hier. | |
| Erhalte ich automatisch einen Account? | Nein. Da dies ein optionaler Dienst ist, wird in der Regel kein Account automatisch angelegt. | |
| Ich habe die E-Mail zur Aktivierung nicht erhalten bzw. der Link zur Aktivierung funktioniert nicht. Was soll ich machen? | Kontrollieren Sie die E-Mail-Adresse. Sie können die "Passwort-vergessen"-Funktion nutzen, um den Account zu aktivieren. | Die DGK nutzt verschiedene Möglichkeiten (z.B. SPF-Records, DKIM, usw.) damit E-Mails den Empfänger erreichen. |
| Ich habe keine E-Mail der "Passwort-vergessen"-Funktion erhalten. Was soll ich machen? | Kontrollieren Sie den SPAM-Ordner. | Wenn der Account bereits aktiviert ist, sollten Sie bereits E-Mails vom zentralen Login erhalten haben. Es ist daher nicht von einem generellen Problem auszugehen. |
| Ich habe meinen ZL-Account mit der CUG verbunden aber die E-Mail-Adresse ist falsch bzw. ich möchte diese nachträglich ändern. Was kann ich machen? | Sie können die Adresse nachträglich über die CUG ändern. Eine Anleitung hierzu finden sie hier. | |
| Mein Account ist gesperrt? | Bitte nutzen Sie die "Passwort-vergessen"-Funktion zum entsperren des Accounts. | |
| Was habt ihr mit dem zentralen Login vor? | Eine grobe Planung bezüglich des zentralen Logins finden Sie hier. | |
| Ich habe mein Passwort vergessen - was nun? | Bitte nutzen Sie die "Passwort-vergessen"-Funktion zum Setzen eines neues Passworts. | |
| Welche Dienste werden aktuell unterstützt? |
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| Wie bekomme ich einen Account des zentralen Logins? | Sie können einen Account hier registrieren. Eine Anleitung finden Sie hier. | |
| Wo liegen meine Daten? | Ihre Daten liegen auf einem DGK-eigenem Server in Deutschland (Düsseldorf). | |
| Entstehen Kosten für mich? | Das zentrale Login ist ein kostenfreier Service der Deutschen Gesellschaft für Kardiologie - Herz- und Kreislaufforschung. | |
| Wo kann ich meine E-Mail-Adresse/Passwort/Account-Details ändern? | In den Account-Details können Sie die Daten des zentralen Logins ändern. Dazu gehören auch die E-Mail-Adresse und das Passwort. Eine Anleitung finden Sie hier. | |
| Wer braucht einen Account des zentralen Logins? | Das zentrale Login wird für die DGK-Anwendungen gebraucht, die kein eigenes Login-System haben. Anwendungen, wie zum Beispiel CUG oder Zertifizierung, bieten die Möglichkeit sich sowohl mit dem "internen" Account als auch dem Account des zentralen Logins anzumelden. | |
| Ich habe Probleme beim Verknüpfen/Verbinden meines Accounts mit einer DGK-Anwendung. | Bitte wenden Sie sich per E-Mail an die entsprechende Fachabteilung oder an info@dgk.org. Bitte beachten Sie, dass wir unter anderem folgende Informationen benötigen.
Das Problem muss so genau wie möglich beschrieben werden. | |
| Habt ihr euch das selbst ausgedacht? | Nein. Die Technik hinter dem zentralen Login nennt sich "Open ID Connect" |